当前，我国制造业将“中国制造2025”作为未来发展的大目标，越来越多的制造企业将数字化工厂建设、智能化改革提上日程。在制造业生产车间自动化改革的需求下，工业软件是其中一个重要的基础因素。行业内针对制造企业的不同需求领域，划分为多种系统解决方案，其中最具代表性的就是PLM系统，MES系统等。那么PLM系统在工业4.0改革中占据这什么样的角色呢？

        支撑个性化定制服务是PLM系统的特征之一。在工业4.0时代，客户对个性化定制有着很高的要求，不仅仅只局限于颜色、型号等，而是涉及到了其产品的关键零部件。在产品设计中，PLM可提供合适的部件，保证用户所选的部件能与其他部件一起正常运转，且保证产品质量。个性化定制的产品交付使用后，还会面临着服务的难题：零件是个性化定制的，维修人员可能搞不清楚设备具体用的是哪个型号的零件。如何有效的进行服务呢？在个性化定制时会产生产品信息，最终可用于个性化服务，而这些信息就是由PLM管理的。对个性化定制产品，PLM从最初的设计图、生产时的工艺方法到维修维护时的信息支撑的全程全控， 帮助企业最精准、最快速、最有效的服务客户。  

        企业转型还有更重要的亮点就是研发和服务，PLM系统对这两个方向的转型，都具有重要的支撑作用。PLM为什么能支撑企业转型呢?把研发和服务看成一种生产过程，传统产业主要生产实物，现代产业的竞争力则是生产‘知识产品’：设计图、工艺方法、软件等。要提高‘知识产品’的生产效率，必须降低一切不必要的设计和创新。具体地说，就是要尽可能地采用已有的部件、知识和方法，解决新的问题、满足新的需求。而PLM正是用来管理这些东西的。同时，PLM还可以用在开发、生产、服务过程的协同。从某种意义上说，PLM就是用于‘知识产品’生产的ERP、MES。

        PLM系统在企业信息化变革的过程中起着至关重要的作用，作为一套面向产品创新领域的成熟产品，帮助企业缩短产品开发上市时间。以其交互操作的特性，为企业产品研发，产品全生命周期管理、企业信息化管理带来巨大变革。