宇航风采秀 | 保持热爱和激情,用真诚服务客户!
Ivan,现任宇航销售部大客户经理,2008年2月入职宇航,曾从事电话销售、渠道销售、大客户销售等工作,拥有13年软件行业销售经验,获得过“2019年销售精英奖”、“2020年赤诚奖”、“2021年销售精英奖”、“2021年宇航风采秀明星员工”等荣誉。
结 缘
2008年,宇航还是一个初创公司,Ivan就已经在宇航实习,大学毕业后,又顺理成章地成为了一名优秀的宇航员,为实现共同的智能制造梦想而奋斗。怀揣着青年人的锐气和梦想,他一步一个脚印,扎根在软件行业,见证了工业互联网行业的发展、公司规模的扩大和业务方向的转变,同宇航一起不断成长、超越自我。
最初的那几年,刚刚入行没有任何经验和积累,是他最艰难的日子。那时,金融危机的余韵还影响着制造行业,智能制造的观念也未深入人心。他坦言,软件不像实体,不是立马就能交付的产品,这给了销售人员更大的考验,我们必须让客户看到智造升级为企业带来的价值。
他一直坚信,在中国这样的制造业大国,随着人们生活品质的提高,对产品的研发创新、生产管控、产品质量、安全追溯等的要求只会越来越高,产业升级大潮之下,智能制造终将迎来属于它的时代。所幸,即使是在最艰难的时候,他也从未想过放弃,并且等来了属于自己的春天。
历练&成长
智能制造时代的来临,带来了行业的腾飞,也给了他新的机遇。2019年, 在公司的不断发展,业务不断扩充、探索新行业之际,凭借多年的销售工作经验和对工业互联网产业、公司产品的深刻认知,他顺势而为,成为了一名大客户销售经理,为客户提供专业高效的定制化服务。
亿纬锂能HBC圆柱项目启动会
2021全年,他所在的宇航销售团队取得了历年来最好成绩。与此同时,他本人也拿下了多个项目,为公司开拓了新的业务领域,同比去年,实现了个人业务成绩翻倍的目标,并荣获“2021年度销售精英”、“2021年宇航风采秀明星员工”称号。
宇航销售部半年度会议
一直以来,他秉持着宇航员“专业高效,决不让客户失败”的服务理念,深入了解客户需求,为新能源电池、高科技电子、智能家居等行业客户,提供优质高效的服务。2021年,他为宇航拿下了亿纬锂能、蔼司蒂、深国电、领益 、慕思等企业的多个项目,积极学习、主动作为,以专业的工业信息化服务,帮助公司建立了良好的客户合作关系。
蔼司蒂Opcenter MES项目启动会
他还提到,软件行业对从业者的专业性要求较高,需要不断加强知识的学习。销售们必须跟上行业的发展趋势,可以通过各种展会、论坛、交流会、培训活动不断提升自己,了解行业前沿动态。
支撑
“宇航领先的数字化工厂解决方案,是我最大的支撑,激励着我不断开拓市场、勇往直前”。在帮助客户了解需求、上线项目、订单交付、后期维护的整个过程,每当听到项目顺利交付、客户成功实现数字化转型,就是他感到最欣慰的时刻,他直言,服务好每一位客户,帮助客户实现智造梦想,就是他最大的价值所在。
一路走来,他深刻意识到,好产品就是他最大的底气所在。工业软件赋能企业发展,智能制造助力产业升级。宇航专注于为新能源电池、汽车零部件、高科技电子、机械装备、医疗器械、智能家居等行业客户提供工业信息化服务,宇航领先的数字化工厂解决方案、新一代的制造业信息化软件产品以及卓越的智能制造服务,正是公司每一位销售人员最有力的支撑。
2017年西门子亚太地区销售前20名
销售人员是企业里最先洞悉市场机遇的人之一,但每一个销售的成功都离不开团队的支持。公司组织各种营销技能培训,领导们身先士卒开拓市场,项目组夜以继日保证如期交付,职能部门积极配合提供支持……所有宇航员们心往一处想,劲儿往一处使,撸起袖子加油干的奋进与团结精神,都深深打动和激励着他,让他能够放开手脚、一展所长。
这些年,受益于与国内头部锂电池企业比亚迪和亿纬锂能等的深度合作,宇航股份得以快速发展。在2014年锂电行业的第一个爆发期,宇航就签署了西门子在亚太地区的第一个动力电池MOM项目,从研发、工艺、仿真到整个制造全流程深度应用西门子软件,帮助比亚迪实现数字化转型。2020年,锂电行业的第二阶段爆发,宇航又非常荣幸地跟头部动力电池企业亿纬锂能牵手,实现了全球多地、多工厂一体化管控的MOM平台实施落地。
2021年12月,宇航股份、西门子联合大东时代智库(TD)共同举办的锂电池数字化(大湾区)供需对接会圆满落幕,充分彰显了宇航深耕锂电行业的决心。2022年,宇航将重点发力锂电行业,这也是Ivan的主攻行业,他告诉自己必须承担起更多的责任,同公司并肩作战。
心得&感悟
从业十余年,他发自心底地热爱着销售这个职业,也热爱着这个工业互联网这个行业。谈到自己的销售心得,他认为有以下几点:
❖勤奋踏实、专业高效是软件销售最基本的态度。一个项目,从跟进到交付再到维护,需要付出很多,面临着巨大的时间成本和回款压力,但回报同时也成正比;
❖热爱自己的事业,销售是一个需要激情的职业,需要有坚韧的态度和坚定的决心。一个成功的销售,对自己、产品、公司都有坚定的信念,从内心深处感受到自己的价值;
❖销售要靠长期的资源、客户累积才能走得更远。客户的口碑是销售安身立命的根本,能帮助我们走得更远;
❖销售是一个服务型的工作,讲究与人的链接。我们需要与客户进行心灵上的沟通,尊重和了解客户的需求,以真诚打动客户,帮助客户实现企业智造升级的目标。
这就是本期宇航风采秀主角“2021年度销售精英”——Ivan和宇航携手走过的十三年,未来,他和宇航的故事还会继续,让我们一起学习他的勤奋踏实的风格,保持对自己职业的激情和热爱,成为更好的自己吧!